Libro de Reclamaciones

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, PUNTO SHOPPING SAC pone a su disposición un Libro de Reclamaciones.

En la plataforma web en la que usted se encuentra en este momento no se realizan ventas de productos ni servicios. La función de la Plataforma Online de Compupalace es publicar los productos de las Tiendas Oficiales participantes en ella para trasladar al cliente a la tienda online correspondiente antes de realizar la compra.

Si ha tenido algún inconveniente con el funcionamiento de la plataforma https://compupalace.com/ recuerde que puede contactarse directamente con nosotros:

  • Central telefónica: 51 971 124 579
  • Correo electrónico: compupalace@punto.shopping

Tenga en cuenta que al usar el libro de reclamaciones, la resolución del inconveniente podrá demorar hasta 30 días, como lo establece el reglamento de la ley Nº29571.

IMPORTANTE

En caso que el consumidor no consigne de manera adecuada la totalidad de la información requerida, se considerará el reclamo o queja como no interpuesto.

Se requiere una dirección de correo electrónico válida para enviarle una copia de su reclamo.,

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